事業内容
Concept
心をひとつに、想いをつなぐ。
「最期の時間」をトータルで支える。
株式会社えん心企画は、寝台搬送業務を中核に、 墓石事業やペット葬祭、高齢者サポート事業など、 「人」と「心」に関わる幅広いライフエンディング・サービスを展開しています。 すべての事業において、ご家族様に寄り添う「丁寧さ」を大切にしています。
Bed Transport
寝台搬送事業
～24時間365日・西日本最大級のネットワーク～
病院・施設からのお迎え、長距離搬送、警察案件まで。 私たちは「葬儀社様のスタッフの一員」として、 ご遺族様のケア、感染対策、法令遵守を徹底し、安全・安心な搬送を提供します。
強みを支える3つの柱
Point 1
夜間・長距離の負担をゼロに
深夜の病院お迎えや、遠方への長距離搬送を私たちが代行。 貴社のスタッフ様は夜間しっかりと休息を取り、翌日の葬儀施行に集中していただけます。 働き方改革と離職防止に貢献します。
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Point 2
IT連携による完全見える化
「いつでもコール24」および「Kintone（キントーン）」と完全連携。 受電内容から、配車状況、現在地、搬送完了報告までをリアルタイムで共有。 情報のブラックボックス化を防ぎ、電話確認の手間をなくします。
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Point 3
3ヶ月の研修で培う接遇品質
現地採用の社員に対し、約3ヶ月間の徹底した研修プログラムを実施。 搬送技術に加え、独自のチェックシートによる接遇テストをクリアした プロフェッショナルだけが乗務します。「運送」ではなく「究極のサービス業」を提供します。
対応業務と流れ
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統括マネージャー
渡部 慎人
ご依頼受付
お迎え場所（病院/施設/警察/自宅）の詳細確認。
出発・お迎え
夜間受付やナースステーションへの丁寧な挨拶。警察署での納体袋・お棺の確認。
搬送・安置
安全運転（急操作禁止）での搬送。会館への搬送時は、セキュリティー解除・施錠管理・安置室準備まで対応。
処置・付帯業務
ご自宅安置後のドライアイス処置、枕飾り、お着せ替え補助までワンストップで対応。
事後処理
車内清掃・消毒。Kintoneへの日報入力。納品書は翌朝メール/FAXにて送付。
Elderly Support
高齢者サポート事業
～「貴社のスタッフ」として地域と心をつなぐ～
コンサルタントとして外から教えるだけではありません。 私たちは葬儀社様の“いちスタッフ”という立場で、現場の実務をサポートいたします。 営業マンには言えないお客様の「本音」の回収や、地域包括ケアシステムへの入り込みなど、 忙しい社員様に代わって、地域や高齢者様との信頼関係を構築します。
主な支援内容
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Point 1
「本音」の回収代行
内容： 貴社のスタッフとして、相談後のアフターフォロー電話を行います。 「他社と比較検討したい」「家族がまだ納得していない」など、 対面では言い出しにくいお客様の「迷い」や「懸念」を丁寧にヒアリング。 その内容をフィードバックすることで、成約率の向上や失注理由の明確化に繋げます。
対象：事前相談・お見積り提示後のお客様
Point 2
地域連携／紹介獲得システム構築
内容： 地域包括ケアシステムや他業種との連携を強化し、自然と紹介が生まれる仕組みを作ります。 必要に応じて、連携先への訪問や折衝などの「営業実務」も、 貴社の一員として代行・同行いたします。
対象：病院・介護施設・ケアマネジャー・他業種
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Point 3
組織運営・イベントサポート
内容：
・社員、幹部様の「壁打ち」役（組織運営の相談）
・イベント企画、運営サポート（人形供養祭、内覧会など）
・セミナー講師（社内研修、終活セミナーなど）
最新の活動情報
高齢者サポート事業担当：山本 勝大
日々の活動や、地域連携の事例をインスタグラムで発信しています。
Other
その他の事業
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葬儀コンサルティング
葬儀社様の収益構造の改善と、新たな価値創造をサポートします。
●葬儀外収益の確保（海洋散骨・樹木葬のご提案）
●不動産会社との提携（空き家整理・売却相談）
●士業との提携（相続・遺言の手続きサポート）
●会館出店・リフォーム支援
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墓石事業
お墓の建立からメンテナンスまで、トータルでサポートします。
●新規墓石の建立・販売
●墓じまい・改葬の手続き
●お墓のクリーニング・文字彫り
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ペット火葬
大切な家族の一員であるペットの旅立ちをお見送りします。
●移動火葬車による出張火葬
●ご遺骨の供養・埋葬相談